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WhatsApp: Veja como identificar se sua conta está sendo clonada e como recuperá-la

em Tecnologia
WhatsApp: Nova função permite sair de grupos discretamente
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WhatsApp: Veja como identificar se sua conta está sendo clonada e como recuperá-la
Por Redação Notícias Concursos em 17/08/2022 às 15h42

Infelizmente, muitos são os casos de clonagem de contas no WhatsApp. Cada dia mais, os golpistas estão encontrando maneiras para conseguir que uma pessoa e seus dados sem desconfiar que estão sendo enganados.

 

Como saber se meu WhatsApp está sendo clonado?

O usuário deve se atentar a alguns sinais para identificar se o seu WhatsApp está sendo clonado:

  • Encontrar mensagens já visualizadas por terceiros (criminosos);
  • Tentar ar a sua WhatsApp, mas o app está deslogado;
  • Identificar mensagens não enviadas por você nas conversas.

 

Como recuperar o WhatsApp pelo e?

Pelo aplicativo:

  1. Abra o app do WhatsApp no seu celular;
  2. Clique no ícone de engrenagem (ou de três pontos, se for o caso);
  3. Em seguida, toque na opção “Ajuda” (há alguns smartphones em que será necessário ar “configurações” antes de aparecer a opção “Ajuda”);
  4. e a aba “Fale conosco” para visualizar o formulário de ajuda;
  5. Em seguida, descreva o problema em detalhes e anexe prints de tela (screenshots) para que o sistema te ajude a solucionar o problema.

Pelo navegador:

  1. Abra o WhatsApp no navegador;
  2. Toque no ícone de três pontos, que está localizado na parte superior da tela;
  3. Em seguida, e a opção “Configurações”;
  4. Clique na opção “Ajuda”, no menu lateral do mensageiro;
  5. e a opção “Fale conosco” para visualizar a tela com o formulário de ajuda do WhatsApp na web;
  6. Preencha o formulário com endereço de e-mail e informe o assunto sobre conta clonada, descrevendo o ocorrido de forma detalhada;
  7. Anexe prints de tela para ajudar a equipe a identificar o problema. Após o procedimento, toque em “Enviar”.

 

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Como recuperar a conta pela confirmação em duas etapas?

Quando seu WhatsApp sofre a tentativa de ser clonado, é possível que todas as suas informações sejam adas. No entanto, uma forma de evitar eventuais crimes, é ativar a confirmação em duas etapas.

Neste caso, se um criminoso tentar clonar a sua conta no mensageiro, não terá o as suas mensagens e demais informações. Isso porque, o WhatsApp é bloqueado instantaneamente.

Uma vez que o código extra de segurança é informado incorretamente na confirmação de duas etapas, o mensageiro bloqueia a conta durante 12h. Quando isso ocorre, o dono da conta recebe um SMS informando o ocorrido.

Logo, para recuperar o WhatsApp, basta aguardar as horas mencionadas.

 

Veja como se proteger

  • Não deixe exposto ao público em suas redes sociais o número do seu celular;
  • Não compartilhe seu código de autenticação do WhatsApp;
  • Evite compartilhar dados pessoais em mensagens;
  • Não e links suspeitos ou promoções muito tentadoras enviadas por mensagem;
  • Ative a confirmação em duas etapas do aplicativo;
  • Evite baixar ou instalar arquivos que receber por mensagem;
  • Ative o bloqueio temporário de tela com senha;
  • No celular, computador e tablets nunca use a opção “salvar senha” em dispositivos, navegadores, sites e aplicativos;
  • Mantenha firewall ativado e evite utilizar Wi-Fi público.

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Tags: clonagem do whatsappcomo recuperar a conta do whatsappveja como se proteger no whatsapp
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