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INFORMATIVO URGENTE para quem está com problemas no Caixa Tem

Renata Schmidt por Renata Schmidt
13 de maio de 2025, 12:13h
em Economia
INFORMATIVO URGENTE para quem está com problemas no Caixa Tem

INFORMATIVO URGENTE para quem está com problemas no Caixa Tem - Caixa Tem

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A poupança digital continua sendo a forma de pagamento do Auxílio Brasil, que ainda vigora para os brasileiros. Além disso, o Caixa Tem conta com várias ferramentas e serviços gratuitos, o que é responsável por bancarizar parte dos cidadãos do Brasil.

O Caixa Tem está disponível desde 2020, tendo o propósito da unificação dos pagamentos dos benefícios sociais da época. Contudo, com sua popularidade, o Governo Federal fez uma parceria certeira com a CEF (Caixa Econômica Federal) e viabilizou diversos outros benefícios através poupança social digital.

Abaixo, na matéria que o Notícias Concursos preparou você conseguirá verificar os serviços que se encontram disponíveis no app e, em caso de interrupção de um deles, como reativar.

Como reativar a poupança social digital do Caixa Tem

A poupança social digital, visando beneficiar os cidadãos brasileiros, especialmente os de baixa renda, traz uma série de serviços dentro do app. São eles:

  • Vale-Gás;
  • FGTS;
  • Abono salarial;
  • Seguro-desemprego;
  • Auxílio Brasil.

A permissão do Caixa Tem em termos de transações unitárias é de R$ 600,00, já as diárias, é de R$ 1.200,00, sendo que as mensais, é de R$ 5 mil. Dentro do aplicativo, pode-se movimentar vários benefícios, como Vale-Gás ou o Auxílio Brasil, bem como outros benefícios da seguinte maneira:

  • Realizar pagamento na Lotérica;
  • Pagar boleto online;
  • Recarregar crédito no celular de qualquer operadora;
  • Obter dica financeira;
  • Contratar Seguro Apoio Família;
  • Realizar compra online usando o cartão débito virtual;
  • Realizar compra presencial mediante QR Code que a maquininha de cartão dos estabelecimentos comerciais emite;
  • Informar rendimentos de PF (Pessoa Física);
  • Consultar o NIS (Número de Identificação Social);
  • Receber Seguro Desemprego;
  • Consultar Bolsa Família;
  • Fazer transferência via DOC e TED;
  • Fazer transferência e pagamento com o PIX;
  • Consultar extrato da movimentação.

Deu problemas? Como reativar o Caixa Tem

INFORMATIVO URGENTE para quem está com problemas no Caixa Tem
INFORMATIVO URGENTE para quem está com problemas no Caixa Tem – Caixa Tem

Mesmo promovendo muita praticidade e funcionalidade na vida e no dia a dia dos cidadãos, o Caixa Tem apresenta, vez ou outra, alguma instabilidade. A conta poupança social ou por problemas e deixou alguns usuários de “cabelo em pé”.

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Em se tratando de situações extremas, a conta, infelizmente, pode ser desativada. Contudo, é necessário ter calma, já que existe uma forma de reativar o Caixa Tem, bem como continuar recebendo mensalmente os benefícios sociais pelo app. Para isso, é preciso:

  • Baixar a versão atualizada do app;
  • Abrir o Caixa Tem (iOS/Android);
  • Ter em mãos o documento com foto para que as informações não sejam digitadas erroneamente;
  • Fazer o utilizando F e também a senha criada;
  • Na tela principal, buscar pelo item “Atualize seu cadastro”;
  • Clicar em “Entendi, vamos começar”;
  • Confira o endereço. Estando ok, confirme “Sim, está correto”. Do contrário, edite as informações;
  • Informe o local do seu nascimento, respondendo às outras perguntas que aparecerão na tela;
  • Clicar em “Próximo”, verificando os dados;
  • Clicar em “Continuar”, seguindo as instruções a fim de enviar as fotos dos documentos.

Pronto! Com isso será possível reativar sua poupança social digital. Quando o Caixa Tem mostrar instabilidades, aguarde e verifique se o app tem sua versão atualizada. Caso os erros persistam, acione os canais de atendimento para saber qual procedimento tomar e resolver o problema.

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Renata Schmidt é formada em História e Gestão Pública, mas desde a maternidade, com a necessidade de se reinventar, enveredou por outras áreas, se apaixonando por Publicidade e Jornalismo. Atualmente trabalha como redatora, escrevendo sobre temas diversos entre economia e finanças.

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