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Gestão na era digital: resiliência, tecnologia e o diferencial competitivo da empresa  

Veronica Stivanim por Veronica Stivanim
9 de maio de 2025, 17:52h
em Empreendedorismo
Franquias de gestão -- Reprodução Canva

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A gestão de uma empresa na era digital deve ser feita de maneira dinâmica, considerando todos os fatores que impactam os resultados de uma marca. Por isso, é cabível ao empreendedor analisar estrategicamente a sua empresa de modo resiliente, flexível e tecnológico.

Gestão na era digital: resiliência, tecnologia e o diferencial competitivo da empresa  

O rigor excessivo pode ter sido uma fórmula de sucesso anterior à era digital, entretanto, no mercado atual, a resiliência deve ser um valor adotado em uma empresa desde o escopo do projeto do negócio. É necessário que uma empresa se direcione no mercado de forma dinâmica para que atenda ao desejo de compra do seu cliente, de modo que gere valor ao seu produto.

O mercado na era digital é inconstante e dinâmico; ao o que essa inconstância impacta o desejo de compra do cliente e modifica o direcionamento de uma marca. Por isso, o empreendedor que atuar estrategicamente possui grandes chances de alcançar a liderança dentro do seu nicho.

Desburocratize processos de maneira tecnológica

É necessário que uma empresa invista em tecnologia para otimizar processos e desburocratizar o atendimento ao cliente; já que é um valor empresarial não era digital que uma marca acompanhe o mercado, ao o que o mercado é inconstante, assim sendo, cria-se um fluxo de melhorias contínuas, o que pode ser benéfico para o cliente e também um instrumento para o crescimento de uma empresa.

Estratégias de gestão e o diferencial competitivo

O investimento em estratégias de gestão desde o surgimento da marca pode ser um diferencial competitivo. Por isso, é importante que a empresa invista em ferramentas estratégicas desde o seu surgimento, de modo que alcance resultados relevantes.

As ações de marketing digital e o fluxo interno

As ações de marketing digital devem ser corroboradas pelos valores empresariais, de modo que a resiliência faça parte dos projetos em andamento. Dessa forma, é possível avaliar a necessidade de ampliar o fluxo interno para que o cliente seja atendido de forma qualificada e totalitária; já que ao elevar as vendas de um determinado produto a empresa deve considerar a sua gestão de estoque e o prazo de entrega, de modo que evite gerar insatisfação no seu público-alvo.

Adaptação e investimento

Portanto, uma gestão atual deve ser estratégica e holística, visto que a adaptação e o investimento direcionado são fundamentais para o sucesso de uma marca, independentemente do seu porte ou segmento dentro da era digital.

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Veronica Stivanim

Formada em istração e pós-graduada em Gestão Estratégica, atua como Redatora e possui 6 livros publicados.

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