Desenvolvendo Habilidades de Comunicação Assertiva: Como se Expressar com Clareza

Por Danielly Oliveira em 17/08/2023 às 09h20

Já parou para pensar como é importante conversar de um jeito claro e direto? A forma como falamos com os outros pode fazer uma grande diferença nas nossas relações. Às vezes,acabamos não nos expressando muito bem, e isso pode causar confusões e até brigas.

Por isso, neste texto, mergulharemos de cabeça no universo da comunicação assertiva, explorando estratégias práticas e fundamentais para aprimorar essa habilidade.

Ao dominar a arte de se expressar com clareza, você estará equipado não apenas para transmitir suas ideias de forma inequívoca, mas também para estabelecer uma base de respeito mútuo e entendimento, criando um ambiente propício para relações frutíferas e enriquecedoras.

Vamos explorar os elementos essenciais que compõem essa habilidade, capacitando-o a se destacar na arte da comunicação assertiva.

Entenda a Importância da Comunicação Assertiva

A comunicação assertiva é como construir uma ponte entre as pessoas. Imagine que cada pessoa tem uma ilha com suas ideias e pensamentos.

Quando você se comunica de forma assertiva, está construindo uma ponte sólida para que suas ideias cheguem até a ilha da outra pessoa, e vice-versa.

Desse modo, comunicação assertiva é fundamental porque evita conflitos ao transmitir ideias com clareza e respeito, estabelecendo bases sólidas para relacionamentos saudáveis.

Ela permite expressar opiniões e necessidades de forma sincera, incentivando os outros a fazerem o mesmo.

Além disso, essa habilidade facilita a resolução conjunta de problemas, melhora a compreensão mútua e fortalece a confiança entre as partes envolvidas. Em suma, a comunicação assertiva cria um ambiente onde as pessoas podem se expressar abertamente, colaborar eficazmente e manter relações positivas.

Conheça seu Propósito para uma comunicação assertiva

Antes de abrir a boca para falar, é importante saber o porquê. Pode parecer simples, mas pensar no que você quer alcançar com a conversa faz toda a diferença.

Definir seus objetivos antes de iniciar a comunicação é como traçar um mapa que vai te guiar durante a conversa.

Quando você sabe exatamente o que quer, seja informar sobre algo, negociar alguma situação ou até mesmo compartilhar sentimentos, você mantém o foco. Isso é como manter os olhos na estrada enquanto dirige, em vez de se distrair olhando para os lados.

Ter clareza sobre seus objetivos evita que você se perca em meio a palavras e pensamentos, mantendo a conversa no caminho certo.

Definir seus objetivos também ajuda a evitar mal-entendidos. Se você está compartilhando informações importantes, por exemplo, precisa ter certeza de que as pessoas entenderam exatamente o que você quis dizer. Se está negociando, precisa deixar claro o que espera da outra pessoa.

Escolha as Palavras Adequadas

Construir uma conversa assertiva é como construir uma casa, e cada palavra empregada corretamente é como os tijolos que compõem essa casa. Portanto, assim como os tijolos dão forma a casa, as palavras moldam a conversa.

Por isso, quando você utiliza palavras complicadas ou jargões, está colocando tijolos estranhos na construção.

As pessoas podem se perder tentando entender o que você quis dizer. É como usar palavras difíceis para descrever uma coisa simples, como usar “atenuar” quando você poderia dizer “amenizar”.

Dessa forma, antes de iniciar uma conversa é imprescindível que você saiba para quem está falando. Um bom exercício é você pensar em quem você está falando, por exemplo, se você é médico e está falando com médicos, não há problema em usar termos técnicos.

Porém, se você é médico e vai falar com pacientes, é importante ter uma comunicação assertiva e deixar de lado os termos técnicos e, assim, garantir que o ouvinte tenha entendido toda a mensagem com clareza.

Seja Consciente da Linguagem Corporal

Quando você se comunica, não são apenas as palavras que falam por você. Seu corpo também tem muito a dizer. É como se você estivesse falando duas línguas ao mesmo tempo: a dos sinais não-verbais e a das palavras propriamente ditas.

Por isso, adequar essas duas variáveis é importante para que você se comunique com clareza.

Desse modo, mantenha contato visual além de uma boa postura, isso porque esses fatores contam uma história.

Sendo assim,adote uma postura relaxada e aberta sugere que você está à vontade e disposto a ouvir. Por outro lado, uma postura tensa ou fechada pode fazer com que os outros se sintam desconfortáveis. É como se sua linguagem corporal estivesse traduzindo suas emoções e atitudes para o mundo.

Treine em Situações do Dia a Dia

Assim como qualquer habilidade, a comunicação assertiva também se aprimora com a prática. Imagine que você está aprendendo a tocar um instrumento musical. Quanto mais você pratica, mais habilidoso se torna. O mesmo vale para a comunicação.

Seja uma conversa casual ou uma discussão mais séria, você pode aplicar as estratégias que aprendeu.

Tente usar palavras simples, manter a linguagem corporal aberta e focar no seu propósito. Com o tempo, essas ações se tornarão mais naturais e você verá melhorias na forma como se comunica.

Lembre-se de que a prática também envolve aprender com os seus erros. Se uma conversa não saiu como esperava, analise o que poderia ter feito de maneira diferente, assim, você garante uma comunicação assertiva e sem problemas.