Além da renegociação, a partir de segunda-feira, os bancos participantes do programa Desenrola Brasil serão responsáveis por “regularizar o status” de indivíduos com dívidas de até R$ 100. O prazo para que as instituições concluam o processo de remoção desses devedores de seus sistemas é até o próximo dia 28.
No entanto, é importante ressaltar que essa medida de regularização não implica no perdão das dívidas. Os débitos continuarão existindo, mas os bancos se comprometem, por meio do Desenrola, a não utilizar essas dívidas para inserir os clientes em cadastros negativos.
Quais bancos participarão do Desenrola Brasil com a exclusão das dívidas de até R$ 100?
Alguns bancos Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco e Nubank ainda não revelaram sua intenção de participação no programa e as regras específicas de renegociação de dívidas de cada um. Contudo, o C6 Bank informou que as instituições têm até o dia 27 de julho para se habilitarem no Desenrola e que ele está em processo de cadastramento.
A seguir, veja mais detalhes sobre como participar do programa em cada banco:
Banco do Brasil
A partir de segunda-feira, o Banco do Brasil oferecerá “condições de renegociação diferenciadas” para seus clientes. Em relação à remoção da negativação para pessoas com dívidas inferiores a R$ 100, o banco informou que concluirá o processo até a próxima sexta-feira (21).
Os clientes interessados em renegociar suas dívidas poderão utilizar os seguintes canais:
- App BB (disponível para Android e iOS);
- Internet Banking nos endereços para pessoas físicas e para pessoas jurídicas;
- Central de Relacionamento nos números 4004-0001 (capitais) e 0800-729-0001 (outras regiões);
- WhatsApp, enviando a mensagem “#renegocie” para o número (61) 4004-0001;
- Todas as agências do banco.
Bradesco
O Bradesco também confirmou sua participação no programa “Desenrola” e informou que as dívidas de até R$ 100 serão removidas da negativação ao longo da próxima semana. O presidente do banco, Octavio de Lazari Junior, considera o programa oportuno, pois beneficia diretamente um grande número de pessoas que enfrentam dificuldades para pagar suas dívidas, comprometendo seu poder de consumo.
O Bradesco se compromete a oferecer total apoio para garantir abrangência e eficiência ao programa “Desenrola“, fornecendo informações transparentes e facilitando as negociações. Os clientes poderão renegociar suas dívidas utilizando os seguintes canais:
- Portal de renegociação, ível pelo endereço eletrônico oficial;
- Canais digitais (Mobile, Internet Banking, Fone Fácil e ATM);
- Plataformas de parceiros;
- Todas as agências do banco.
Santander
Segundo o Santander, o banco disponibilizará ofertas para pessoas físicas com e sem entrada, incluindo “taxas flexíveis, descontos de até 90% e parcelamentos em até 120 vezes”. A instituição afirma que oferecerá condições de renegociação inéditas em seu setor de financiamentos, de acordo com o perfil de cada cliente.
Para participar, os clientes pessoa física podem entrar em contato com o banco por meio dos seguintes canais:
- Telefones 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-722-9090 (outras localidades);
- Site oficial do banco.
Para o Santander Financiamentos, as opções de contato são:
- Telefone 4004-9090 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-722-9090 (outras localidades);
- WhatsApp 4004-9090;
- Site oficial.
Regras para participar do programa “Desenrola”
A faixa 2 do programa tem como objetivo resolver as dívidas de pessoas físicas que estão negativadas financeiramente até 31 de dezembro de 2022 e possuem renda mensal de até R$ 20 mil. Cada instituição financeira será responsável por renegociar suas próprias dívidas, sem a necessidade de consolidação por diferentes credores.
Não é preciso se inscrever para obter atendimento nos canais digitais do governo, pois os bancos oferecerão diretamente as condições de renegociação de dívidas aos seus clientes. Para incentivar um aumento na oferta de crédito, o governo fornecerá um incentivo aos bancos. Na faixa 2, o programa “Desenrola” não abrangerá a renegociação de dívidas dos seguintes tipos:
- Dívidas de crédito rural;
- Débitos com garantia da União ou entidades públicas;
- Dívidas em que o risco de crédito não seja totalmente assumido pelos agentes financeiros;
- Dívidas com previsão de aporte de recursos públicos;
- Débitos com equalização de taxa de juros por parte da União.
